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在市场活动中,必然会产生市场费用,针对这部分费用需要按照费用类型进行不同方式的报销,市场人员或医疗器械销售代表需要将实际市场活动中产生的费用与计划市场活动可能产生的费用进行对比。
首先市场人员需要进行市场活动费用报销单的提交,此费用可按照分类纳入市场费用中或者纳入销售成本中。
部门领导、财务人员再进行费用报销审批时,可关联看到市场活动申请单,与计划费用进行对比;
审核通过后,财务将进行费用的报销。
医疗器械费用报销单
业务流程流转参考如下:
销售过程中,不确定什么情况下会出现不良事件,但鉴于不良事件的重要性、敏感性,医疗器械销售代表可随时将所知道的不良事件进行系统上报,上报后,此流程可设置严格的督办或流程,必须完成流程跟踪及处理反馈。
针对直销人员销售过程的信息,同样可通过多维度进行信息的查询统计。
多维度查询统计
(1) 加强对客户的统一、有效管控
通过信息化销售管理过程,所有客户信息均通过信息化手段监管、持续跟进,保证了客户资源的完整性、实时性,同时有效了解销售的销售过程,跟进状况;
(2) 完善客户信息的有效统计分析
通过信息化直销管理,我们将每个客户销售器械分类、数量、回款及欠款情况进行了持续跟进,提供并提醒医疗器械销售代表客户销售统计数据,改变了传统手工分类进行客户销售情况统计,重复工作过多,费时费力的困难。
(3) 及时掌握分析市场活动对于销售全过程的影响
医疗器械流通中不能缺少市场活动的营销方式,通过系统管控市场活动的计划安排、规模程度、活动反馈等方面,改变传统对于市场活动的零分析或减少无效分析的风险,系统将市场活动过程中的关键数据进行收集,并有效存储与系统中,通过数据汇总统计及数据分析挖掘,实现有效了解单次市场活动对于经销商的价值实现及投入产出比的核算。
(4) 以人为本带动直销过程完整呈现
销售过程中最重要的莫过于直销数据的挖掘、分析以及市场活动对于直销过程的影响、后续将会带来的价值。
除此之外,直销主要通过人为的模式进行开展,所以我们实现的是“以人为本”
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